일요일 낮에 전국노래자랑 보시면서 뭔가 달라졌다고 느끼지 않으셨나요?
사실 송해 선생님이라는 거대한
'우량주(믿고 보는 브랜드)'가 떠난 뒤,
이 프로그램은 정말 힘든 시기를 보냈어요.
교체 과정에서 잡음도 많았고,
"누가 와도 예전 같지 않다"는 '위험 부담(리스크)'이
너무 큰 자리였거든요.
그런데 최근 남희석 씨가 마이크를 잡은 뒤로,
시청률이 야금야금 오르더니
최고 7.5%까지 찍었다고 하더라고요!
도대체 남희석 씨는 어떤 마법을 부렸길래,
까다로운 안방 시청자들의 마음을 다시
돌려놓은 걸까요?
남희석은 왜 무리하게 웃기려 하지 않았을까요?
보통 새로운 리더가 오면 "내가 이만큼 잘해!"라고
보여주고 싶어서 '과한 마케팅'을 하기 마련이잖아요.
하지만 남희석 씨의 선택은 반대였어요.
주인공 자리를 과감하게
일반인 참가자들에게 넘겨준 거죠.
자신의 멘트로 분량을 챙기기보다,
참가자의 사연과 표정을 더 오래 보여주는
'경청 경영'을 선택한 셈이에요.
이건 비즈니스에서 내가 돋보이기보다
고객(참가자)의 니즈를 먼저 파악해
'브랜드 신뢰도'를 높인 것과 같습니다.
시청률 7.5%의 비결, '안정적인 투자'가 답이었을까요?
남희석 체제에서 첫 방송은 5.5%로 시작했지만,
지난 고창군 편에서는 7.5%라는 최고 기록을 썼어요.
이건 갑자기 튀어 오른 '반짝 반등'이 아니라,
프로그램이 자기 자리를 찾아가는
'우량주 회복' 과정이에요.
남희석 씨는 故송해 선생님을 흉내 내지 않고,
본인만의 편안한 인지도를 활용해
전 세대를 아우르는 '안정감'을 줬습니다.
결국 화려한 변화보다 익숙한 온기를 지키는 것이,
장수 프로그램이라는 '오래된 상권'에서
살아남는 최고의 전략이었던 거죠!
우리도 일상에서 배워볼 수 있는 '남희석식 성공 포인트'는?
직장 생활이나 사업을 할 때,
새로운 환경에 처하면 누구나
자기 능력을 과시하고 싶어 합니다.
하지만 남희석 씨처럼 '판을 새로 짜기보다
흔들리는 판을 고르게 펴는 것'이
더 중요할 때가 있어요.
첫째, 주인공이 되려 하기보다
주변 사람들의 잠재력을 끌어올리는
'서포팅 능력'을 키워보세요.
둘째, 급격한 변화보다는
'익숙함 속의 개선'을 통해 신뢰를 쌓는 것이
장기적으로 훨씬 '남는 장사(ROI)'가 됩니다.
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